Hos Kontorsiden.dk gør vi vores bedste for at sikre en hurtig og effektiv leveringsproces, så du hurtigt kan få glæde af dine produkter. Vi behandler din ordre samme dag, hvis den er afgivet inden for vores åbningstider.
Lejlighedsvis tager behandlingen dog 1-2 hverdage.

Vi leverer direkte til din dør med en leveringstid på 3-5 hverdage. Dette sikrer, at du kan modtage dine varer hurtigt og bekvemt, uden at skulle hente dem andre steder.

Hvad sker der nu?

1. Skridt

1. Bestilling

Start din bestilling ved at finde de ønskede produkter på kontorsiden.dk. Når du har gennemført dit køb, modtager du en ordrebekræftelse på den e-mail, du har angivet på kassesiden.

2. Skridt

2. Behandling af Ordren

Efter bestillingen vil vores team straks begynde at behandle din ordre. Dette omfatter pakning og klargøring til forsendelse. Behandlingstiden er normalt 1-2 hverdage.

3. Skridt

3. Forsendelse

Din ordre sendes med vores pålidelige fragtpartnere, og du modtager en trackingkode på e-mail, så du kan følge din pakke. Leveringstiden afhænger af din valgte fragtmetode, men er typisk 3-5 hverdage.

4. Skridt

4. Modtagelse

Din pakke leveres direkte til din adresse. Husk at tjekke, om alt er, som det skal være, og kontakt os, hvis der opstår problemer.

Har du spørgsmål til fragt eller levering? Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, som står klar til at hjælpe dig.

Returnering og Fortrydelse

Hos Kontorsiden.dk ønsker vi at sikre, at du altid er tilfreds med dit køb. Skulle du fortryde dit køb, har du mulighed for at returnere varen og få dine penge tilbage i overensstemmelse med vores retningslinjer for returnering og fortrydelse.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Inden for denne periode kan du fortryde dit køb, uden at du behøver at give en grund. For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os via e-mail eller telefon og informere os om din beslutning.

Sådan returnerer du en vare

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du sende den til følgende adresse:

Viniko
Att. Kontorsiden.dk
Rundtoften 22
5750 Ringe

Varen skal returneres i samme stand og emballage, som du modtog den i. Vi anbefaler, at du sender varen med sporing, så du har dokumentation for, at vi har modtaget den.

Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din returnerede vare, vil vi refundere købsbeløbet til den betalingsmetode, du anvendte ved købet. Refusionen vil ske inden for 7 hverdage efter, at vi har modtaget varen.

Vilkår og betingelser

Bemærk, at nogle varer kan være undtaget fra fortrydelsesretten, hvis de er brugt, tilpasset, eller hvis emballagen er brudt. Hvis dette er tilfældet, vil vi informere dig om det, når du kontakter os.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om returnering eller fortrydelse, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi står klar til at hjælpe dig.